1. СТОРОНЫ Настоящий Договор дистанционной продажи заключен в электронной форме между поставщиком услуг (информация о котором приведена ниже) и клиентом, оформившим бронирование через веб-сайт, WhatsApp, электронную почту, телефон или другие средства дистанционной связи.
1.1. ПРОДАВЕЦ / ПОСТАВЩИК УСЛУГ
Наименование: 61 EDİZ GIDA İNŞ. TUR. TİC. SAN. LTD. ŞTİ
Веб-сайт:
E-mail: info@stefiviptransfer.com
WhatsApp: +90 553 083 44 89
Телефон: +90 553 083 44 89
Далее по тексту — «ПРОДАВЕЦ».
1.2. ПОКУПАТЕЛЬ / ПОТРЕБИТЕЛЬ / КЛИЕНТ Лицо, оформившее бронирование через указанные каналы связи и предоставившее свои данные, а также все пассажиры, включенные в данное бронирование.
Далее по тексту — «КЛИЕНТ» или «ПАССАЖИР».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в отношении продажи и оказания услуг трансфера, забронированных КЛИЕНТОМ через платформы ПРОДАВЦА.
Основные виды услуг:
Трансфер из/в аэропорт.
Индивидуальный трансфер между адресами.
Междугородние и внутригородние VIP-трансферы.
Аренда автомобиля с водителем (почасовая/посуточная).
Организация индивидуальных туров.
3. ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГ Услуга оказывается на основании данных, выбранных КЛИЕНТОМ: тип трансфера, категория автомобиля, дата/время, пункты отправления и назначения, информация о рейсе и количество багажа. КЛИЕНТ подтверждает точность предоставленных данных.
4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА Договор считается заключенным с момента подтверждения бронирования ПРОДАВЦОМ (через WhatsApp, e-mail или после совершения оплаты). Оформляя бронирование, КЛИЕНТ подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями отмены и возврата средств.
5. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
5.1. Стоимость указана за весь автомобиль, а не за одного человека.
5.2. КЛИЕНТ обязан выбрать автомобиль, соответствующий количеству пассажиров и объему багажа.
5.3. ПРОДАВЕЦ имеет право потребовать доплату за: лишних пассажиров/багаж, дополнительные остановки, изменение маршрута, длительное ожидание (более 90 мин в аэропорту / 15 мин по адресу) или задержку рейса более чем на 3 часа.
6. ОПЛАТА И ИСПОЛНЕНИЕ Оплата может быть произведена наличными, банковским переводом или банковской картой через онлайн-систему. Услуга предоставляется строго в указанное в бронировании время и месте.
7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ВОЗВРАТА
7.1. Отмена за 12 часов и более: Полный возврат оплаченной суммы.
7.2. Изменение данных: Изменение даты, времени или рейса за 12 часов производится бесплатно (при наличии свободных машин).
7.3. Каналы связи: Запросы принимаются только через info@stefiviptransfer.com или официальный WhatsApp. Устное уведомление водителя не считается официальным.
7.4. Поздняя отмена: При отмене менее чем за 12 часов ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право удержать стоимость услуги или отказать в возврате.
7.5. Неявка (No-Show): Если клиент не прибыл в течение времени бесплатного ожидания, возврат средств не производится.
8. ЗАДЕРЖКА И ОТМЕНА РЕЙСА КЛИЕНТ обязан немедленно сообщить о задержке или отмене рейса. При задержке более 3 часов ПРОДАВЕЦ может пересмотреть время трансфера (в зависимости от наличия машин) или потребовать доплату за ожидание.
9. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ
9.1. В аэропорту: Бесплатное ожидание составляет 90 минут с момента фактической посадки самолета.
9.2. По адресу/из отеля: Бесплатное ожидание составляет 15 минут от назначенного времени.
9.3. Превышение: При превышении лимитов бронирование может быть аннулировано как неявка, либо начислена плата за дополнительное ожидание.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИБЫТИЕ В АЭРОПОРТ Ответственность за выбор времени выезда из отеля/адреса для своевременного прибытия на рейс полностью лежит на КЛИЕНТЕ. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за опоздание на рейс из-за пробок или задержек на паспортном контроле.
11. ПЕРЕВОЗКА ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ Перевозка животных допускается только по предварительному согласованию и строго в специальных переносках/клетках.
12. ПОВРЕЖДЕНИЕ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА КЛИЕНТ несет полную материальную ответственность за любое повреждение салона автомобиля (пятна, порезы, порча электроники, курение в салоне). КЛИЕНТ обязуется оплатить стоимость ремонта и химчистки.
13. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРАВО НА ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ Водитель имеет право отказать в перевозке лицам в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также при агрессивном поведении, угрожающем безопасности движения.
14. УТЕРЯННЫЕ ВЕЩИ ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за личные вещи и ценности, оставленные в салоне. Найденные вещи возвращаются владельцу при условии оплаты расходов на доставку/курьера.
15. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за задержки, вызванные ДТП, перекрытием дорог, стихийными бедствиями или забастовками. В таких случаях ответственность ограничивается возвратом стоимости неиспользованной услуги.
16. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Данные КЛИЕНТА используются исключительно для организации трансфера и связи. КЛИЕНТ соглашается на получение уведомлений через WhatsApp, SMS или e-mail.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ Настоящий договор регулируется законодательством Турецкой Республики. В случае возникновения споров компетентными органами являются суды по месту регистрации ПРОДАВЦА.
18. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ Завершая бронирование или совершая оплату, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью прочитал и принял все условия настоящего договора.
Stefi VIP Transfer
Web-site:
